OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 26 1,59%
DENÚNCIAS 449 27,38%
DÚVIDAS 127 7,74%
ELOGIOS 13 0,79%
FALE CONOSCO 32 1,95%
OUTROS 232 14,15%
RECLAMAÇÕES 391 23,84%
SERVIÇOS 161 9,82%
SOLICITAÇÕES 7 0,43%
SUGESTÕES 39 2,38%
URGÊNCIAS 163 9,94%
Quantidade total de manifestações: 1640
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 33 2,01%
FALE CONOSCO 104 6,34%
OUTROS 2 0,12%
PRESENCIAL 565 34,45%
TELEFONE 11 0,67%
WEBSITE 746 45,49%
WHATSAPP 179 10,91%
Quantidade total de manifestações: 1640
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 12 0,73%
INST. DE PREVIDÊNCIA DE PARAIPABA 4 0,24%
NÃO INFORMADO 53 3,23%
PROCURADORIA 21 1,28%
SEC. DA CULTURA 1 0,06%
SEC. DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 45 2,74%
SEC. DE AGROPECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 49 2,99%
Sec. de Assistência Social 31 1,89%
SEC. DE DESENVOLVIMENTO ECONOMICO E TRAB. 3 0,18%
SEC. DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 138 8,41%
SEC. DE ESPORTE LAZER E JUVENTUDE 1 0,06%
SEC. DE FINANÇAS 138 8,41%
SEC. DE GOVERNO 42 2,56%
SEC. DE INFRAESTRUTURA 348 21,22%
SEC. DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 50 3,05%
SEC. DE SAÚDE 486 29,63%
SEC. DE TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 3 0,18%
SEC. DE TURISMO E MEIO AMBIENTE 118 7,20%
SEC. DE URBANISMO E LIMPEZA PÚBLICA 10 0,61%
Quantidade total de manifestações: 1553
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 164 10,00%
2018 132 8,05%
2019 133 8,11%
2020 76 4,63%
2021 189 11,52%
2022 228 13,90%
2023 239 14,57%
2024 172 10,49%
2025 155 9,45%
2026 65 3,96%
Quantidade total de manifestações: 1553
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 23,08%
FEVEREIRO/2026 6 9,23%
MARÇO/2026 11 16,92%
ABRIL/2026 18 27,69%
MAIO/2026 15 23,08%
Quantidade total de manifestações: 65

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 509 31,04%
MASCULINO 378 23,05%
Quantidade total de manifestações: 887
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 91 5,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 50 3,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 122 7,44%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 0,98%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 0,24%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 85 5,18%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 9 0,55%
MESTRADO COMPLETO. 11 0,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 9 0,55%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,30%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,12%
Quantidade total de manifestações: 414
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 209
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 176
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1253
Quantidade total de manifestações: 1640

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(85)981072681

Whatsapp: (85) 9 9727-7593

Email: ouvidoria@paraipaba.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Joaquim Braga, S/N - Centro - CEP: 62.685-000 - Paraipaba/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta, de 08:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 29/05/2026 14:10

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